Welkom bij Barebones Winkel, uw specialist in hoogwaardige BBQ-producten en outdoor kookaccessoires! Onze passie voor barbecueën en outdoor koken delen we graag met u. Hieronder vindt u antwoorden op de meest gestelde vragen.
Over Ons
Wie is Barebones Winkel?
Barebones Winkel is een gespecialiseerde online winkel voor BBQ-liefhebbers en outdoor kookenthousiastelingen. Wij bieden hoogwaardige producten zoals houtskool, briketten, BBQ-sauzen, thermometers, Dutch ovens en meer. Ons doel is om uw outdoor kookervaringen onvergetelijk te maken.
Waar bevindt uw magazijn zich?
Ons magazijn bevindt zich op 885 Buntlaan, Driebergen-Rijsenburg, NL 3971JD. Alle bestellingen worden vanaf deze locatie verzonden.
Producten
Wat voor soort producten verkoopt Barebones Winkel?
Wij bieden een breed assortiment aan hoogwaardige BBQ- en outdoor kookproducten, waaronder:
- BBQ Houtskool, Briketten & Pellets
- BBQ Sauzen & Rubs
- BBQ Thermometers & Controllers
- Dutch Ovens & Skillets
- Fire Places
- Roken & Koken accessoires
Zijn jullie producten geschikt voor professionele pitmasters?
Absoluut! Onze premium houtskool en rubs zijn zeer geschikt voor BBQ-wedstrijden en professioneel gebruik. Veel van onze klanten zijn ervaren pitmasters die onze producten waarderen om hun consistente kwaliteit.
Bestelling & Betaling
Welke betaalmethoden accepteert u?
Wij accepteren de volgende betaalmethoden:
- Visa
- MasterCard
- JCB
- PayPal
Hoe kan ik mijn bestelling wijzigen of annuleren?
U kunt uw bestelling wijzigen of annuleren zolang deze nog niet is verwerkt voor verzending. Neem hiervoor zo snel mogelijk contact met ons op via [email protected] met uw ordernummer.
Verzending & Levering
Naar welke landen verzenden jullie?
Wij verzenden wereldwijd, met uitzondering van enkele Aziatische landen en afgelegen gebieden. Houd er rekening mee dat extra invoerrechten of belastingen kunnen worden geheven door uw lokale douane.
Wat zijn de verzendopties en kosten?
Wij bieden twee verzendopties:
- Standaardverzending (€12,95): Via DHL of FedEx, levertijd 10-15 werkdagen na verzending, met volledige pakketvolging.
- Gratis Verzending: Bij bestellingen boven €50, via EMS, levertijd 15-25 werkdagen na verzending, met basis tracking.
Hoe lang duurt het voordat mijn bestelling arriveert?
Na verwerking (1-2 werkdagen) is de levertijd afhankelijk van uw gekozen verzendmethode:
- Standaardverzending: 10-15 werkdagen
- Gratis Verzending: 15-25 werkdagen
Tip voor pitmasters: Bestel ruim van tevoren voor grote evenementen of BBQ-wedstrijden om eventuele vertragingen op te vangen!
Krijg ik een trackingnummer voor mijn bestelling?
Ja, zodra uw pakket is verzonden ontvangt u een e-mail met trackinggegevens. Voor Standaardverzending bieden we volledige pakketvolging, voor Gratis Verzending basis tracking.
Retourneren & Terugbetalingen
Wat is jullie retourbeleid?
Bent u niet tevreden met uw aankoop? Geen probleem. U kunt producten binnen 15 dagen na ontvangst retourneren, mits:
- Het product ongebruikt en in originele verpakking is
- Het retourformulier is ingevuld (te vinden in uw pakket)
- De retourzending wordt verzonden naar ons magazijn in Nederland
Wie betaalt de retourkosten?
De klant is verantwoordelijk voor de retourkosten, tenzij het product beschadigd of defect is aangekomen. In dat geval nemen wij contact met u op om de retour te regelen.
Contact & Ondersteuning
Hoe kan ik contact opnemen met Barebones Winkel?
Ons team van outdoor kookexperts staat voor u klaar! U kunt ons bereiken via:
- E-mail: [email protected]
- Bezoekadres: 885 Buntlaan, Driebergen-Rijsenburg, NL 3971JD
Bij Barebones Winkel draait het niet alleen om het leveren van producten, maar om het mogelijk maken van onvergetelijke outdoor kookervaringen. Heeft u een vraag die hier niet beantwoord is? Aarzel niet om contact met ons op te nemen – we helpen u graag verder!